通報・削除要請ポリシー

以下の種類の問題コンテンツを通報できます。緊急性・重大性に応じて対応優先度を決定します。

※ 通報機能はVILM上のコンテンツに関するものです。VILMの外部（SNS・他サービス等）のコンテンツへの対応は行いません。 また、個人的な意見の相違・好みの違いは通報対象ではありません。

※ 通報件数や内容の複雑さにより、対応に時間がかかる場合があります。 重大な違法コンテンツ（児童ポルノ等）については即時対応します。 VILMの判断はすべての事例において最終的なものではなく、法的な判断は司法機関が行います。

以下は対応タイムラインの目安です。実際の対応時間は通報内容・混雑状況により前後することがあります。

コンテンツが非公開・削除された場合、対象クリエイターは異議を申し立てることができます。

• —異議申し立ては、対応通知を受け取ってから14日以内に行ってください。
• —申し立て時は、権利処理の証拠・素材ライセンス・出演者の同意書等の資料を提供してください。
• —VILMは提出資料を確認し、合理的な期間（7〜14営業日を目安）内に判断します。
• —異議が認められた場合、コンテンツを再公開し、保留売上の精算を行います。
• —異議が認められなかった場合、削除・停止の措置が継続されます。
• —VILMの判断に不服がある場合は、司法手続きを通じて争うことができます。

※ 異議申し立て中も、コンテンツは非公開のままとなります。 VILMは迅速な判断を心がけますが、内容の複雑さにより時間を要することがあります。

VILMは通報・対応に関する記録を以下の方針で保存します。

• —通報記録・対応内容は、受理日から最低3年間保存します。
• —削除・非公開にしたコンテンツの記録（コンテンツ情報・削除理由・対応日時）は保存します。
• —法執行機関から正式な照会があった場合、法令の定める範囲で情報を開示します。
• —重大な違法コンテンツ（児童ポルノ等）については、法令上の義務に従い通報・記録を行います。
• —通報者の個人情報は、対応に必要な範囲でのみ使用し、第三者には開示しません（法令に基づく場合を除く）。

※ 記録の保存期間・開示条件については、プライバシーポリシーおよび適用される法令に従います。