未成年者対応ポリシー

VILMでは以下の年齢区分に基づいてサービスを提供します。

※ 13歳未満の方には、VILMのサービスを提供しておりません。 13歳未満と知りながら個人情報を収集することはありません。 13歳未満の利用が発覚した場合は、アカウントを削除し、データを速やかに削除します。

18歳未満のユーザーがVILMを利用する場合は、以下の条件が適用されます。

• —コンテンツの購入・月額プランへの加入には、保護者（法定代理人）の同意が必要です。
• —保護者の同意なしに行った購入は、民法第5条に基づき取り消すことができます（未成年者取消権）。
• —VILMは年齢確認システムを完全に備えていないため、保護者の方が実際に利用状況を確認・管理されることを強く推奨します。
• —クリエイターへの登録・コンテンツの販売は18歳以上に限定されています。
• —成人向けコンテンツは現時点では全面禁止されているため、VILM上には存在しません。

• —取消権の行使は、お問い合わせページから保護者が申し立てを行ってください。
• —申し立て時は、購入者が未成年者であることを確認できる情報（生年月日等）の提供をお願いします。
• —取消権の行使期間は原則として成年に達してから5年、法律行為から20年です（民法第126条）。
• —返金は調査確認後、決済方法に応じた形で行います。
• —デジタルコンテンツの性質上、ダウンロード済みのデータの返却はできませんが、返金は対応します。

※ 取消権の適用については、個別の状況によって異なる場合があります。 最終的な法的判断は専門家（弁護士等）または司法機関にご相談ください。

※ この方針は、未成年者を収益活動に関する法的責任から保護するためのものです。 将来的に方針を変更する場合は、本ページを更新し、お知らせします。

※ 未成年者が出演するコンテンツで問題があると思われるものを発見した場合は、 通報・削除要請ページまたはお問い合わせよりご連絡ください。緊急の場合は警察（110番）にもご連絡ください。

お子様がVILMを利用されている場合、保護者の方に以下のことをお願いします。

• —お子様のVILM利用状況を定期的に確認してください。
• —クレジットカード・電子決済サービスへのお子様のアクセスを管理してください（保護者の同意なしの購入を防ぐため）。
• —問題のあるコンテンツを発見した場合は、通報機能またはお問い合わせよりVILMにご連絡ください。
• —お子様が保護者の同意なしに購入を行った場合は、未成年者取消権に基づき返金申請が可能です。
• —お子様がVILMを通じて不適切なやり取りや被害を受けている場合は、VILMへの報告に加え、警察（110番）や子ども・女性相談センター等の公的機関にご相談ください。

※ VILMは13歳未満のお子様向けのサービスではありません。 ペアレンタルコントロール機能の提供については、将来的に検討します。