Legal / Commerce
特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年5月26日 施行日：2026年6月1日
1. 販売主体の考え方
VILMには、大きく分けて2つの販売形態があります。
- —クリエイターが売主の場合（原則）：承認済みクリエイターが各コンテンツの売主となります。VILMは場の提供者・決済補助者・配信管理者として機能します。この場合、クリエイターが特定商取引法上の販売事業者となります。
- —VILMが売主となる場合（別途案内）：VILMが直接提供するサービス（月額プラン等）については、VILMが売主となります。
2. VILM（月額プラン等）が売主の場合
| 事業者名 | VILM |
|---|---|
| 運営責任者 | VILM運営事務局（詳細はお問い合わせください） |
| 所在地 | 請求に応じて遅滞なく開示します。お問い合わせフォームよりご請求ください。 |
| 電話番号 | 請求に応じて遅滞なく開示します。お問い合わせフォームよりご請求ください。 |
| メールアドレス | お問い合わせフォームよりご連絡ください |
| 販売価格 | 各コンテンツページに税込価格で表示。月額プランは各プラン案内ページに記載 |
| 商品代金以外の料金 | なし。ただし通信費はお客様負担 |
| 支払方法 | クレジットカード等の対応決済方法（詳細はサービス内でご確認ください） |
| 支払時期 | 購入手続き完了時（一括決済）。月額プランは自動継続 |
| 提供時期 | 購入完了後、即時視聴可能（デジタルコンテンツ） |
| 返品・キャンセル | デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセルは原則不可。詳細は返金ポリシー参照 |
| 動作環境 | モダンブラウザ（Chrome・Safari・Firefox・Edge 最新版）。一部機能でJavaScriptが必要 |
| 月額プランの解約 | マイページまたは設定画面よりいつでも解約可能。解約月の翌月から課金停止 |
3. クリエイターが売主の場合
クリエイターが販売するコンテンツについては、以下の形式で情報を表示します。
| 販売者名 | 各クリエイターのプロフィールページに表示（氏名または活動名） |
|---|---|
| 所在地・連絡先 | 購入者からの請求に応じて、VILMを通じて開示 |
| 販売価格 | 各コンテンツページに税込価格で表示 |
| 販売手数料 | VILMは販売価格の10%を手数料として控除（クリエイターへの説明事項） |
| 返品・キャンセル | デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセルは原則不可。詳細は各クリエイターの設定・返金ポリシー参照 |
クリエイターの住所・電話番号については、購入者からのご請求に応じて、VILMを通じて遅滞なく開示します。請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
4. デジタルコンテンツの性質
VILMで販売するコンテンツは、デジタル形式の動画・素材等であり、購入後に即時利用可能になる性質のものです。
- —特定商取引法第15条の3（通信販売におけるクーリングオフ）は、デジタルコンテンツには適用されません。
- —購入前に、コンテンツの説明・サンプル・価格を十分確認の上、購入してください。
- —コンテンツの詳細について不明な点は、購入前にクリエイターまたはお問い合わせでご確認ください。
返金条件の詳細は返金・キャンセルポリシーをご参照ください。
5. 月額課金プランについて
- —月額プラン（Plus・Pro・Business）は継続課金型のサービスです。
- —契約期間は1ヶ月単位で自動更新されます。
- —解約はマイページ・設定画面よりいつでも手続き可能です。解約後は解約月の翌月から課金が停止されます。
- —解約後も当該月の利用期間終了まではプランを利用できます。
- —返金は原則として行いません（詳細は返金ポリシーをご参照ください）。